스타벅스 결제금 84억 줄었다…'탱크데이' 한 주 만에 26% 급감
'탱크데이' 이후 단 한 주 만에 스타벅스 결제금이 84억 원 감소하며 26% 급감한 것으로 나타났습니다. 소비자 집단 행동이 실제 매출 지표에 이렇게 빠르게, 그리고 뚜렷하게 반영된 사례로 주목받고 있습니다. 국내에서 연간 수천억 원대 매출을 올리는 대형 브랜드인 스타벅스조차 소비자 행동에 이 정도 영향을 받는다는 점이 인상적입니다. 소셜 미디어를 통한 소비자 운동이 오프라인 결제 데이터에까지 즉각 반영되는 시대임을 잘 보여주는 사례이기도 합니다. 이 같은 추세가 이어질 경우 스타벅스 측의 대응 방향에도 관심이 쏠립니다.